Как провести маркетинговое исследование для веб-разработки?

Маркетинговые исследования критически важны для успеха веб-разработки, потому что они помогают создать сайт, который действительно соответствует потребностям и ожиданиям целевой аудитории.

Без должных исследований сайт рискует стать бесполезным для пользователей. Они просто уйдут и не конвертируются в клиентов. Это приведет к потере доходов и репутации для бизнеса.

Чтобы этого избежать, веб-разработчики должны проводить маркетинговые исследования, чтобы понять:

• Болевые точки и потребности целевой аудитории
• Ожидания пользователей от сайта
• Особенности отрасли и конкурентов

Эти знания позволят создать сайт, который решает реальные проблемы людей и дает им то, что они ищут. Это приведет к большей вовлеченности, конверсиям и доходу для бизнеса.

1. Исследование доменных имен

Хотя доменное имя напрямую не влияет на саму разработку сайта, оно имеет большое значение для SEO. Домен должен содержать ключевые слова, соответствующие тематике и направлению бизнеса. Это поможет сайту выше ранжироваться в поисковых системах.

Чтобы выбрать оптимальный домен, необходимо провести исследование ключевых слов. Это позволит определить самые релевантные и популярные поисковые запросы, которые люди вводят, когда ищут товары или услуги данной компании.

На основе ключевых слов можно сформировать варианты доменных имен, содержащие такие слова в разных комбинациях. Затем следует проверить доступность и цены на данные домены.

Выбрав оптимальный домен на старте, компания получит преимущество для SEO в дальнейшем. Хорошее доменное имя стоит того, чтобы уделить ему время при маркетинговом исследовании.

2. Определение цели веб-сайта

Чтобы понять, какой функционал нужен сайту, необходимо четко определить его цели на основе внутреннего исследования компании.

Для этого нужно проанализировать:

• Бизнес-цели и стратегию компании на 2-3 года вперед
• Миссию и видение бренда
• Уникальное торговое предложение и конкурентные преимущества

Обычно основными целями сайта являются:

• Повышение осведомленности о бренде
• Генерация лидов — контактов потенциальных клиентов
• Увеличение вовлеченности — времени на сайте, просмотров страниц
• Продажи товаров и услуг на сайте

Понимание этих целей позволит перейти к следующему этапу — исследованию целевой аудитории, ее потребностей и поведения. Это критически важно, чтобы разработать сайт, который будет действительно эффективен для бизнеса.

3. Исследование целевой аудитории

Нужно максимально подробно изучить портрет целевого пользователя сайта.

Исследование включает:

• Опросы и интервью для выявления потребностей, проблем, ожиданий аудитории
• Сегментирование по демографии, поведению, проблемам — для выделения конкретных пользователей
• Анализ мотивации — что движет людьми этого сегмента
• Анализ этапов взаимодействия с брендом

Эти знания позволяют создать портрет пользователя и эмпатическую карту потребностей аудитории. На их основе веб-разработчики могут спроектировать удобный и полезный сайт, который будет решать задачи людей. Чем глубже исследование аудитории, тем выше конверсия и эффективность сайта.

4. Анализ конкурентов

Это важная часть исследования необходима, чтобы понять особенности ниши и позицию конкурентов.

Анализ конкурентов позволяет:

• Выявить пробелы в удовлетворении потребностей аудитории, которые можно заполнить своим сайтом
• Изучить успешные решения конкурентов во взаимодействии с пользователями и функционале сайта
• Определить отраслевые стандарты и лучшие приемы веб-дизайна
• Сравнить ценовую политику и условия предоставления услуг
• Проанализировать SEO стратегии конкурентов
• Оценить имидж и репутацию брендов-конкурентов

Применив эти знания, веб-разработчики могут создать сайт, который не только соответствует стандартам отрасли, но и превосходит конкурентов, решая задачи пользователей лучше других. Это ключ к успеху на конкурентном рынке.

5. Анализ бренда

Это важный этап необходим, чтобы веб-дизайн точно отражал идентичность и ценности бренда.

Анализ включает:

• Изучение внутренних материалов о позиционировании бренда, его миссии, философии, преимуществах.
• Исследование восприятия бренда потребителями — какой образ формируется у них при упоминании компании.

На основе этих данных определяется уникальность бренда и его послание для аудитории.

Веб-дизайн должен транслировать эти ценности через:

• Фирменные цвета, шрифты, элементы дизайна
• Стиль и тон текстового контента
• Оформление графики, иллюстраций
• Общее визуальное и эмоциональное восприятие сайта

Таким образом, анализ бренда позволяет создать сайт, который не только функционален, но и передает дух и индивидуальность компании. Это важно для привлечения подходящей аудитории.

6. SEO анализ

Этот технический этап исследования необходим, чтобы будущий сайт соответствовал алгоритмам поисковых систем и был оптимизирован для органического привлечения трафика.

SEO анализ включает:

• Исследование ключевых запросов, по которым пользователи ищут товары/услуги компании
• Анализ семантического ядра сайта и ключевых страниц
• Изучение алгоритмов ранжирования Яндекса и Google
• Аудит технических факторов: скорости, мобильной версии, валидности кода
• Анализ обратных ссылок на сайты конкурентов
• Оптимизация контента сайта под запросы

Применение этих данных в разработке сайта позволит вывести его на TOP позиции в выдаче поисковиков. Это обеспечит стабильный органический трафик и повысит конверсию сайта.

Практическое применение

• География

Географическое местоположение целевой аудитории может существенно повлиять на подход к веб-разработке. Например, в городах люди имеют хороший доступ к высокоскоростному интернету. Значит, можно использовать ресурсоемкий дизайн, улучшающий имидж бренда. А в сельской местности интернет часто медленный. Тогда веб-сайт должен быть легким, чтобы быстро грузиться.

• Бизнес-модель

Бизнес-модель и отраслевые особенности компании значительно влияют на требования к веб-сайту. Например, для B2B важно следовать отраслевым стандартам дизайна, чтобы вызывать доверие у аудитории, а целевая страница часто содержит форму заявки. В B2C компании обычно обслуживают широкую аудиторию. Поэтому на сайте нужен персонализированный подход и соответствующий гибкий функционал.

Как провести маркетинговое исследование?

Вышеуказанное исследование можно провести двумя способами.

Быстрое изучение рынка

Существует быстрый способ провести базовое маркетинговое исследование для веб-разработки:

1. Изучить цели бизнеса через анкетирование команды проекта.
2. Проанализировать целевую аудиторию, конкурентов и SEO с помощью специальных инструментов.
3. Выявить ценности бренда посредством мозгового штурма в команде.

Такое экспресс-исследование позволит собрать основную информацию для создания базовой концепции сайта за короткое время с минимальными ресурсами.

Глубокое изучение рынка

Для глубокого маркетингового исследования перед веб-разработкой нужно заложить 2-3 недели.

Оно включает:

• Детальное изучение целей и задач бизнеса с командой
• Полноценное исследование целевой аудитории через опросы и интервью
• Анализ UX на сайтах конкурентов путем тестирования
• Выявление сути бренда совместно с командой и аудиторией
• Технический SEO аудит

Глубокое исследование позволяет создать путь пользователя по сайту. Оно обеспечивает плавный поток данных и повышает конверсию сайта.

После разработки исследования не заканчиваются

Маркетинговые исследования не заканчиваются на стадии разработки сайта. Чтобы веб-ресурс оставался эффективным, нужно проводить постоянный анализ и оптимизацию.

После запуска сайта следует регулярно делать:

• A/B тестирование
• Анализ поведенческих данных и метрик
• Аудит контента и функционала
• Техническую SEO-оптимизацию

Маркетинговые исследования позволят отслеживать эффективность сайта и своевременно обновлять его под нужды бизнеса и пользователей. Регулярный анализ — залог долгосрочного успеха сайта.

Студия веб-разработки WebScience готова взять на себя полный цикл создания сайта — от маркетинговых исследований до технической реализации и поддержки.

Мы уделяем огромное внимание предпроектному анализу целей, аудитории, конкурентов — чтобы создать по-настоящему работающий ресурс. Наша команда профессионалов реализует сайты любого уровня сложности, от лендингов до корпоративных порталов и маркетплейсов.

Доверьте WebScience создание своего веб-ресурса! Наш подход ориентирован на результат — мы не просто разработаем сайт, а спроектируем эффективный бизнес-инструмент для ваших целей. Свяжитесь с нами прямо сейчас и закажите проект мечты!